| 조사분석 | - 학습자 특성 및 요구조사·분석
- 평생학습 참여율 조사
- 평생학습 자원 조사·분석
- 평생학습권역 매핑
- 평생학습 SWOT 분석
- 평생학습 프로그램 조사·분석
- 평생학습 통계 데이터 분석
- 평생학습자원 및 정보 DB 구축
| 기획계획 | - 평생학습 비전과 전략 수립
- 평생학습 추진체제 설계
- 평생학습 중·장기/연간계획 수립
- 평생학습 단위사업계획 수립
- 평생학습 축제 기획
- 평생학습 공모사업 기획서 작성
- 평생학습 예산계획 및 편성
- 평생학습 실행계획서 수립
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| 네트워킹 | - 평생학습 네트워크체제 구축
- 인적·물적 자원 네트워크 실행
- 사업 파트너십 형성 및 실행
- 사이버 네트워크 구축 및 촉진
- 조직 내·외부 커뮤니케이션 촉진
- 협의회 및 위원회 활동 촉진
- 지원세력 확보 및 설득
- 평생교육사 임파워먼트 실행
| 프로그램
개발 | - 프로그램 개발 타당성 분석
- 프로그램 요구분석 및 우선순위 설정
- 프로그램 목적/목표 설정 및 진술
- 프로그램 내용 선정 및 조직
- 프로그램 매체 및 자료 개발
- 프로그램 실행 계획 및 매뉴얼 제작
- 프로그램 실행 자원 확보
- 프로그램 특성화 및 브랜드화
- 프로그램 분류 및 유의가 창출
- 프로그램 지적, 문화적 자산화
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| 운영지원 | - 학습자 관리 및 지원
- 강사 관리 및 지원
- 프로그램 홍보 및 계획
- 학습시설·매체관리 및 지원
- 프로그램 관리운영 및 모니터링
- 학습결과 인증 및 관리
- 평생학습 예산관리 및 집행
- 기관 홈페이지 관리 및 운영
| 교수학습 | - 학습자 학습동기화 촉진
- 강의 원고 및 교안 작성
- 단위 프로그램 강의
- 평생교육사업 설명회 및 교육
- 평생교육 관계자 직무교육
- 평생교육사 실습지도
- 평생교육 자료 및 매체 개발
- 평생교육사 학습역량 개발
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| 변화촉진 | - 평생학습 참여 촉진
- 평생학습자 인적자원 역량개발
- 학습동아리 발굴 및 지원
- 평생학습 실천지도자 양성
- 평생교육단체 육성 및 개발
- 평생교육 자원봉사활동 촉진
- 평생학습 관계자 멘토링
- 평생학습 공동체 및 문화조성
| 상담
컨설팅 | - 학습자 상황분석
- 학습장애 및 수준 진단·처방
- 평생학습 상담사례 정리 및 분석
- 생애주기별 커리어 설계 및 상담
- 평생학습 ON/OFF라인 정보제공
- 평생학습 상담실 운영
- 학습자 사후관리 및 추수지도
- 의뢰기관 평생학습 자문 및 컨설팅
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| 평가보고 | - 평생학습 성과지표 창출
- 목표대비 실적 평가
- 평생학습 영향력 평가
- 평생학습 성과관리 및 DB 구축
- 우수사례 분석 및 확산
- 공모사업 기획서 평가
- 평가보고서 작성
- 평가발표자료 제작 및 발표
- 프로그램 프로파일 생성
- 지식창출 성과 정리
| 행정경영 | - 국가 및 지방정부 평생학습 공문 생성
- 평생학습 공문 회람 및 협조
- 평생학습기관 및 담당부서 업무보고
- 광역/기초 단체장 지침과 관심 반영
- 평생학습 감사자료 생성과 보관
- 평생학습관 모니터링 및 감사
- 평생학습기관 효율적 경영전략 추진
- 평생학습관련 기관의 경영수지 개선
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